التسويق عبر البريد الإلكتروني – كيف تكتب إيميلات تحقق أعلى تفاعل؟
منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من الأدوات التسويقية الهامة للأنشطة التجارية المختلفة الراغبة في الوصول لجمهورها المستهدف بصورة أسرع، حيث يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في تعزيز الروابط مع الجمهور، مما يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حجم المبيعات.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) دليل شامل
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو خدمة يتم من خلالها الترويج للمنتجات والخدمات لكل الأنشطة التجارية المختلفة،وهي تعد وسيلة فعالة للحفاظ على التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، وتساهم في تعزيز العلاقات بين العملاء، و تساعد على رفع نسبة المبيعات، كما تعد حملات البريد الإلكتروني أدوات تذكيرية أو إشعارات تساهم في الحفاظ على الروابط مع العملاء، كما يمكن من خلالها قياس مدى نجاح حملاتك وفهم ما يناسب جمهورك بشكل أفضل .
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم الأدوات التسويقية للشركات والأنشطة التجارية، حيث تساعدها في الوصول إلى جمهورها المستهدف، من خلال استراتيجيات محددة لتحسين معدلات الفتح والنقر، مما يضمن تحقيق أهداف الحملة التسويقية، مما يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية لنشاطك التجاري.
أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
تتوفر العديد من أنواع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنها ما يلي:
1.رسائل الترحيب
رسائل الترحيب يتم إرسالها في خلال 24 ساعة من انضمام الأفراد إلى قائمة البريد الإلكتروني، وتعبّر عن الشكر، وتقدم معلومات عامة حول نشاطك التجاري، أو تتضمن صورًا أو مقاطع فيديو، أو روابط لمحتوى المدونة.
2.الرسائل التسويقية
تهدف هذه الرسائل إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات أو العروض للمشتركين، وتحتوي على عناصر بصرية جذابة، وعبارات واضحة تحث على اتخاذ إجراء، روابط إلى صفحات الهبوط (CTA) تتعلق بالمنتج.
3.رسائل المعاملات
تُقدم للعملاء بيانات أساسية حول معاملاتهم أو طلباتهم أو حساباتهم، مثل تأكيدات الطلب، تفاصيل الشحن، الفواتير، والإيصالات، وشعارات نشاط الحساب.
4.الرسائل الإخبارية
تُستخدم لمشاركة محتوى قيم وتحديثات مع المشتركين، مثل المقالات التعليمية والأخبار والعروض الترويجية.
اقرأ عن كيفية ربح المال من الانترنت للمبتدئين
كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد بصورة أساسية على الإعداد الدقيق للنظام التسويقي الخاص بالبريد، حيث يتطلب الأمر إعداد آلية متكاملة ،ثم متابعة الأداء وإجراء التحسينات اللازمة لتحقيق نتائج أفضل.
تسخين البريد الإلكتروني وتهيئته للعمل
عند إنشاء حساب بريد إلكتروني جديد، يقوم مزود خدمات البريد الإلكتروني بتحديد عدد معين من الرسائل التي يمكنك إرسالها يوميًا، لكن لا يمكنك استغلال هذا الحد الأقصى إلا بعد بناء سمعة جيدة، ولتحقيق ذلك، يجب عليك تسخين البريد الإلكتروني ليبدأ العمل عبر تحسين سمعة حسابك الجديد، مما سيمكنك من زيادة عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها، لذا في البداية، يجب أن تبدأ بإرسال عدد قليل من الرسائل يوميًا، ثم يمكنك زيادة هذا العدد تدريجيًا.
للمزيد ما هو التسويق بالعمولة؟
كيفية بناء قائمة بريدية قوية وذات جودة عالية
1.تقديم محتوى قيم
يُعتبر توفير محتوى ذو قيمة من أكثر الطرق فعالية لبناء قائمة بريدية عالية الجودة، كما تساعدك في التسويق عبر محركات البحث بفاعلية كبيرة.
2.حضور الفعاليات والمؤتمرات
تظل اللقاءات المباشرة أو الافتراضية طريقة فعالة لأنشاء العلاقات في عالم الأعمال.، ويمكنك من خلال حضور الفعاليات والمؤتمرات في مجالك، يمكنك التواصل مع محترفين قد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
3.استخدم وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فهي ليست فقط للترويج للعلامة التجارية، بل هي أيضًا أدوات قيمة لبناء قائمة بريدية، لذا استغل قوة منصات مثل LinkedIn وTwitter وFacebook للتفاعل مع جمهورك المستهدف.
أدوات لاختبار مدى صلاحية البريد الالكتروني
توفر الأدوات MailTester أو GlockApps أو SenderScore ميزة اختبار مدى صلاحية البريد الالكتروني الخاص بك، وهي تمتاز أنها مجانية بالكامل، حيث تختبر إمكانية التسليم لبريدك، وتساعدك في تحليل أداء البريد الإلكتروني، وتوفر لك ميزة تحديد المشكلات التي تواجهها.
خطوات كتابة محتوى رسائل البريد الإلكتروني
يتطلب كتابة محتوى احترافي من أجل التسويق عبر البريد الإلكتروني اتباع الخطوات التالية، فيما يلي:
1.قدم التحية المناسبة
عندما تقوم بكتابة بريد إلكتروني رسمي، من الضروري أن تبدأ بتحية تعكس احترافيتك ومدى معرفتك بالشخص الذي تتواصل معه
2.اشرح هدفك بوضوح
احرص دائمًا على أن يكون هدف البريد الإلكتروني واضحًا للقارئ، واجعل جملك مختصرة ومباشرة تبدأ بمناقشة الموضوع الأساسي على الفور.
3 استخدم المفردات المناسبة
نظرًا لتنوع المجالات في معظم الصناعات والأعمال، يجب أن تكون ملمًا بالمصطلحات الأساسية المستخدمة في مجالك وطبيعة عملك.
منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتوفر العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن للمستخدم أن يختار منها ما يناسب نشاطه التجاري، ومنها ما يلي:
Mailchimp.1
تُعد من أبرز منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الأدوات لإنشاء حملات تسويقية احترافية، بما في ذلك قوالب جاهزة وأدوات تحليل الأداء، بالإضافة إلى إمكانية تخصيص الرسائل وتقسيم القوائم البريدية لتعزيز التفاعل.
Constant Contact.2
تعتبر خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث توفر أدوات سهلة الاستعمال لإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني، كما تطرح ميزات مثل نماذج التسجيل والتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تقارير أداء مفصلة.
3.AWeber
تُعد خيارًا مثاليًا للمسوقين الذين يبحثون عن أدوات تسويقية قوية ومرنة، حيث تقدم أدوات لإنشاء رسائل آلية، وعمل القوائم البريدية، وتحليل الأداء، مع دعم فني متكامل لتلبية احتياجات المستخدمين.
للمزيد أنواع منصات التجارة الإلكترونية: أيها الأفضل لبيع منتجاتك؟
تحليل الأداء وتحسين النتائج
يساهم تحليل الأداء لبريدك الإلكتروني إلى عملية دراسة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، مما يساعدك في تحديث استراتيجياتك لتحقيق الأهداف الخاصة بك، مما يضمن لك التحسين بشكل دائم لجميع وظائف المؤسسة ومخرجاتها، و تعتمد تحليلات الأداء على مؤشرات مصممة لتوضيح ما إذا كانت المنظمة تحقق أهدافها عبر مدة زمنية معينة.
نصائح لزيادة نسبة فتح الرسائل الإلكترونية
نقدم لك أهم نصائح لزيادة نسبة فتح الرسائل الإلكترونية لنشاطك التجاري، فيما يلي:
1.تقسيم قائمة البريد الإلكتروني لفئات
يساعد تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لفئات، في فتح آفاق جديدة لأفضل الممارسات.
2.تقديم محتوى قيم
يجب أن تكون رسائلك للعملاء ذات قيمة، ويأتي ذلك من البحث الدقيق عن ما يطلبه العملاء وتقديمه لهم.
3.كتابة عنوان جذاب
يساهم كتابة عناوين جذابة لبريدك الإلكتروني في زيادة معدلات فتح الرسائل.
أفضل استراتيجيات التسويق عن طريق البريد الإلكتروني
تتعدد استراتيجيات التسويق عن طريق البريد الإلكتروني لتناسب الأنشطة التجارية المختلفة، ومنها ما يلي:
1.حدد جمهورك بدقة وفهم سلوكه الشرائي
يجب تحديد فئتك المستهدفة من الجمهور وفهم سلوكهم الشرائي لتتمكن من إرسال الرسائل المناسبة.
2.حدد تاريخ النشر المناسب لجمهورك
اختيار الوقت واليوم المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، يساهم في تعزز تفاعل الجمهور معها.
3.استخدم نماذج البريد الجاهزة
تساعد النماذج الجاهزة في تسريع عملية إعداد حملتك وتقليل الأخطاء.
4.تقسيم قائمة العملاء إلى فئات
قم بتقسيم قائمة العملاء لديك إلى فئات يسهل عليك إرسال رسائل ملائمة.
5.خصص الرسائل للعملاء لضمان التفاعل
تخصيص الرسائل للعملاء يضمن تفاعلهم الجيد معها
6.استخدم أدوات جدولة الرسائل
تضمين أدوات جدولة الرسائل في حملات البريد الإلكتروني، سوف يساعدك في نشر الحملات في الوقت المحدد.
7.تتبع أداء الحملات الإعلانية
راقب أداء حملاتك الإعلانية بانتظام وتأكد من تحسين الجوانب التي تحتاج إلى تحديث بصورة مباشرة.
الاسئلة الشائعة :
عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني
رغم فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني إلا أنه يحمل بعض العيوب أيضاً، حيث يمكن للعملاء تجاهل رسائلك بسهولة، وتصفيتها من صندوق الوارد وحذفها دون حتى الاطلاع عليها، والأسوأ من ذلك، تصنيف رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها، خاصة إذا كان لديهم العديد من الرسائل غير ذات الصلة.
من أشهر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
أشهر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي “Mailchimp” وهي تعد واحدة من الأكثر شهرة وشعبية في هذا المجال.
كيف اعمل بريد الكتروني احترافي؟
إذا كنت تسعى لإنشاء بريد إلكتروني احترافي، عليك أولاً اختيار خطة استضافة مناسبة، وإذا كنت تدير مشروعاً جديداً، يمكنك البدء بخطة مبتدئة ودفع قيمة مالية المحددة وبعد ذلك، انتقل إلى مرحلة الدفع وحدد عدد صناديق البريد وفترة الاشتراك، وأخيراً، قم بإعداد استضافة بريدك الإلكتروني، وأنشئ بريدك الإلكتروني مع ضبط إعدادات DNS، ومزامنة بريدك مع الأجهزة الأخرى
هل يمكن كسب المال من التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
بالتأكيد يمكن كسب المال عبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني، فهو يعد من أبرز الوسائل لتحقيق دخل إضافي .
هل التسويق عبر البريد الإلكتروني سهل؟
يسهل التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال إنشاء برنامج اتصالات منتظم يسهم في تعزيز علامتك التجارية و مؤسستك.
ما هي ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بتكلفته المنخفضة، والسرعة في العمل، وايصال رسالتك لعدد كبير من العملاء في آن واحد، كما لا تحتاج للانتظار حتى يزور العملاء موقعك، بل تقوم من خلاله بإرسال رسالتك إليهم مباشرة.
